Politique de remboursement

Chaque création étant confectionnée à la main et réalisée à la commande, les articles ne peuvent être ni retournés ni échangés après validation.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client.

Toutefois, en cas de défaut ou d’erreur dans votre commande, nous vous invitons à nous contacter dans un délai de 48h après réception afin de trouver ensemble une solution adaptée.